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納得できないので!

先日お越しのお客様ですが、

どこに行っても納得できない答えばかりなので、とご来店いただきました。



このお客様、技術系のお仕事をされているそうで、物理的に考えれば簡単だそうですが、

ゴルフの細かいところは解らない、なので悩んでるという事でした。



あるところでは、「シャフトが軟らか過ぎるから曲がります」と言われ、

違うところでは、「シャフトが硬過ぎるから曲がります」と言われ、

しかし、どちらも打たされたシャフトでは、「ほら飛んでるでしょ」と

高額なドライバーを勧められたそうです


ですが、飛んでるのは1球だけで、その他のデータはなデータばかり、

それでも、その1球が飛んでるからと強く勧められ不信感が湧いてきたそうです。



最後にもう一度と考え行ったお店では、アンケート用紙に記入し、

「パソコンでこんな感じのシャフトです」ってだけで、

それを打たされ、「ほら飛んでるでしょ」という感じだったそうで、

これは物理的に考えておかしいという事で、

ここでも、物理的におかしなデータをごり押しするように勧められ退散されたそうです




そして、もういいやと考えながら、本当に最後でとご来店いただきました。



なぜ曲がるのかは、シャフトではなく、なぜなのかを説明させていただき、納得していただきました。

そして、まずは説明させていただいた、曲がるシステムを改善していただくことに努力していただき、

購入はそれが改善された後にしましょうと、説明させていただきました。


現状でクラブを購入したとしても、同じように曲がるはずです。

凄く簡単なことでしたが、その曲がるパターンも解っていただけたので、

現状変える必要性があるのか、しかし変えたとしても、効果が出るのかどうかは疑問です。

ですが可能性としては、効果が出にくいと考えた方が妥当ですので、

現在は見送ろうとなりました。



何でもかんでも売るためだけに、確実ではない情報をお客様に伝え混乱させる。

自分たちが勉強せずに神話ばかりを信じ続け、お客様に不信感を与える。

お客様のことを、知らないだろうと思い、自分の無知を押し付けるのはどうなのだろう。

凄く簡単なことなのだから、少しだけでも勉強するだけで、このような被害を受ける方も少なくなるのに

おそらく被害を与えてるとは思わないのでしょう。

なぜなら、神話しか知らないからでしょう。


本当に酷い、情けない、そうは思わないのだろうか


私は、そう思うので嫌な勉強を続けてるのですが


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